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盈禾代理:老年人是一个特殊的消费群体

时间:2021/3/16 15:31:19  作者:  来源:  浏览:20  评论:0
内容摘要:你看最高法工作报告中提到的消费者权益保护老年人权益的问题?张德志:在当今社会,老年人是一个特殊的消费群体,自我保护能力相对较弱。老年人获取和识别信息的能力较低,老年人消费的产品具有一定的特殊性。在这种情况下,一些新的“商业模式”以老年人为目标,一些犯罪分子利用这种模式诈骗老年人。此外,随着互联网和智能手机的普及,老年人...
你看最高法工作报告中提到的消费者权益保护老年人权益的问题?

张德志:在当今社会,老年人是一个特殊的消费群体,自我保护能力相对较弱。老年人获取和识别信息的能力较低,老年人消费的产品具有一定的特殊性。在这种情况下,一些新的“商业模式”以老年人为目标,一些犯罪分子利用这种模式诈骗老年人。

此外,随着互联网和智能手机的普及,老年人也加入了社会群体。然而,有很多错误或误导信息充斥在这些场合。一些欺诈集团通过社交平台推销商品和服务,老年人往往不警惕。高,深信“朋友圈”里的朋友,一旦上当受骗,追索权很弱,相关案件也很多。

张德志:不要相信“朋友圈”推送的产品和服务。网上购物应该去正规的电子商务平台,选择合法注册和有充分证据的商家购物。目前,此类企业的数量已经能够满足大多数消费者的正常消费需求。网上购物尽可能多地使用第三方支付和交易方式,权益可以得到更好的保护。老年人网上购物需要截屏,转账需要保留相应的凭证。

张德志:首先,引导和帮助老年人获取有效信息,不被误导。提高了自我保护意识和能力,大大降低了上当受骗的风险。第二,一旦出现问题,老年人必须自己收集和巩固证据。第三,消费者协会、市场监督管理部门、公安、检察、执法等维权组织都要加大投入。


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